Distribuidora de alimentos automatiza pedidos y reduce errores un 80% con app movil
Resultados clave
80%
Menos errores de pedido
60%
Menos tiempo de captura
4 meses
ROI positivo
El reto
Errores manuales y retrasos en la captura de pedidos
Una distribuidora de alimentos con 120 empleados y 35 vendedores en campo cubria Puebla, Tlaxcala y la zona sur del Estado de Mexico. Los pedidos se capturaban en papel y se transcribian manualmente al ERP (Aspel) al final del dia, con un catalogo de 2,000+ productos cuyos precios cambiaban semanalmente.
- 15-20% de errores en pedidos por transcripcion manual
- Vendedores sin visibilidad de inventario en tiempo real
- Retraso de 12-24 horas entre toma del pedido y su ingreso al ERP
- Perdida estimada de $50,000 MXN mensuales en devoluciones y re-entregas
La solucion
App movil con sincronizacion offline y conexion al ERP
Fase 1: Descubrimiento y diseño (Semanas 1-4)
Trabajamos directamente con el equipo de ventas para entender sus flujos de trabajo en campo, diseñamos prototipos y los validamos con usuarios reales antes de iniciar el desarrollo.
- Investigacion de usuarios en campo
- Prototipos de alta fidelidad aprobados
- Arquitectura tecnica definida
Fase 2: Desarrollo de la app (Semanas 5-12)
Construimos la app movil con React Native para iOS y Android, con catalogo de productos, toma de pedidos, rutas de visita y sincronizacion offline-first para zonas sin cobertura.
- App para iOS y Android (React Native)
- Catalogo con busqueda y filtros
- Modo offline con SQLite local
- Sistema de rutas y visitas
Fase 3: Integracion con Aspel (Semanas 13-16)
Desarrollamos una integracion bidireccional con el ERP Aspel: inventario y precios se sincronizan en tiempo real hacia la app, y los pedidos capturados en campo se envian automaticamente al ERP.
- API REST para integracion bidireccional
- Sincronizacion de inventario y precios
- Envio automatico de pedidos al ERP
Fase 4: Piloto y lanzamiento (Semanas 17-18)
Realizamos un piloto con 10 vendedores, ajustamos la app segun retroalimentacion y lanzamos para todo el equipo de 35 vendedores.
- Piloto con 10 usuarios
- Ajustes basados en feedback real
- Capacitacion y lanzamiento completo
Los resultados
Pedidos en tiempo real, errores eliminados
La app transformo la operacion de ventas. Los errores de pedido se redujeron un 80%, el tiempo de captura bajo de 45 a 18 minutos por ruta, y los pedidos ahora estan disponibles en el ERP en tiempo real. El 100% del equipo de ventas adopto la app en 3 semanas, y la inversion tuvo retorno positivo en 4 meses gracias al ahorro en devoluciones y eficiencia de ventas.
“Mis vendedores ya no regresan a la oficina a transcribir pedidos. Todo se hace en el momento, con precios correctos e inventario real. Las devoluciones bajaron dramaticamente.”
Tecnologias utilizadas
Servicios involucrados en este proyecto
Mas casos de exito
Empresa manufacturera reduce tiempos de inactividad un 95% con infraestructura virtualizada
Manufactura · Puebla, Mexico
95%
Reduccion en inactividad
$180K
Ahorro anual (MXN)
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Migramos 12 servidores fisicos a un cluster Hyper-V de 3 nodos con respaldo en Azure.
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Salud · Puebla, Mexico
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