CRM, ERP y LMS: SuiteCRM, Odoo y Moodle

• Procesos estandarizados y trazables en ventas, operaciones y capacitación.
• Integración con sistemas existentes para datos consistentes.
• Seguridad, perfiles y cumplimiento de políticas.
• Operación con respaldo, monitoreo y soporte formal.

• Personalización controlada alineada a mejores prácticas.
• Reportes y tableros para toma de decisiones.
• Documentación y transferencia al equipo interno.
• Escalabilidad funcional y técnica.

SuiteCRM / CRM

• Leads, oportunidades, cuentas/contactos y actividades.
• Automatización de marketing y campañas (cuando aplica).
• Integración con correo y WhatsApp Business.
• Reportes/tableros y roles/permisos.

Odoo / ERP

• Ventas, compras, inventarios y facturación.
• Proyectos y helpdesk; portal cliente/proveedor.
• Flujos aprobatorios y contabilidad (básico/derivado).
• Conectores y APIs para integración.

Moodle / LMS

• Instalación y parametrización de cursos/categorías.
• Inscripciones, roles y evaluación.
• SCORM/LTI y analítica de aprendizaje.
• Integración con SSO y portales.

Operación y continuidad

• Respaldo/restore y pruebas periódicas.
• Monitoreo, parches y hardening.
• Runbooks y mesa de ayuda.
• Plan de evolución funcional.

Casos de uso típicos

• Centralizar pipeline de ventas y servicio al cliente.
• Unificar inventarios y facturación con integraciones.
• Habilitar una plataforma de capacitación formal.
• Automatizar notificaciones y reportes ejecutivos.

FAQs

¿Se pueden integrar sistemas legados?

Sí, vía APIs/conectores o integraciones específicas según caso.

¿Qué tanto se personaliza?

Priorizamos parametrización y extensiones mantenibles sobre modificación del core.

¿Pueden migrar datos históricos?

Sí, con criterios de calidad, catálogos y trazabilidad.